1. Quem somos
A SOS Animal Help (CNPJ 63.153.881/0001-09) é uma organização sem fins lucrativos dedicada ao resgate e proteção de animais em situação de vulnerabilidade, atuando em parceria com o projeto Caio Protetor. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site de arrecadação acessível em doe.caioprotetor.org.
2. Dados que coletamos
Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo e endereço de e-mail ao realizar uma doação
- Número de CPF/CNPJ quando exigido pelo processador de pagamento
- Mensagens enviadas pelo formulário de contato ou WhatsApp
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e tipo de dispositivo/navegador utilizado
- Páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies de analytics)
- Dados de referência (como você chegou até o site)
3. Como usamos seus dados
- Processar e confirmar sua doação
- Enviar comprovante e atualizações sobre o projeto (somente se você autorizar)
- Cumprir obrigações fiscais e legais relacionadas ao recebimento de doações
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Responder dúvidas e solicitações de contato
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Processadores de pagamento (ex.: Pix via sistema bancário) para viabilizar a transação
- Autoridades fiscais e regulatórias quando exigido por lei
- Parceiros técnicos que hospedam nossa plataforma, sob acordos de confidencialidade
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (como Google Analytics) para entender como os visitantes interagem com nossas páginas. Você pode desativar cookies analíticos nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
6. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retenção
- Revogar seu consentimento a qualquer momento
- Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (85) 99793-4599 ou pelo e-mail vinculado ao CNPJ 63.153.881/0001-09.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às exigências legais e fiscais brasileiras. Dados de doações são mantidos por no mínimo 5 anos conforme a legislação tributária.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. As transações de doação via Pix são processadas diretamente pelos sistemas bancários regulamentados pelo Banco Central do Brasil.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos um aviso em nosso site. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação das novas condições.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- WhatsApp: (85) 99793-4599
- Instagram: @caio.protetor
- CNPJ: 63.153.881/0001-09 · SOS Animal Help
Última atualização: junho de 2026